Algemene voorwaarden

Op deze pagina lees je onze algemene voorwaarden. Indien je een bestelling doet via onze webshop dien je aan het einde van het bestelproces akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle overeenkomsten tussen Health2Work en de Wederpartij.

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Algemene Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden met betrekking tot de overeenkomst gesloten met Health2Work.
2. Diensten: alle door Health2Work verleende diensten, zowel betaalde als gratis, ongeacht de naam of aard van de dienst, op grond van een overeenkomst gesloten tussen Health2Work en de Wederpartij.
3. Health2Work: Health2Work B.V., gevestigd te (9231 DW) Surhuisterveen aan de Zwetsloot 5 E, geregistreerd bij de kamer van koophandel onder nummer 52589684.
4. Overeenkomst(en): iedere overeenkomst, gesloten met Health2Work, betrekking hebbende op de verkoop van Producten en/of software en de verlening van Diensten.
5. Partijen: Health2Work en de Wederpartij gezamenlijk aangeduid als ‘Partijen’, die elk een juridische entiteit zijn met hun eigen rechten en verplichtingen
6. Product: product(en), software of diensten van Health2Work.
7. Wederpartij: iedere natuurlijke of rechtspersoon, inclusief consumenten en bedrijven, met wie Health2Work een overeenkomst aangaat.

Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten tussen Health2Work en Wederpartij, ongeacht het moment van totstandkoming van de overeenkomst.
2. Health2Work wijst nadrukkelijk de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarde van de Wederpartij af.
3. De Wederpartij met wie eenmaal een overeenkomst is gesloten onder toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden, stemt in met de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden op toekomstige en/of vervolgovereenkomsten.
4. Aanpassing en/of aanvulling van de Algemene Voorwaarden kan slechts schriftelijk tussen Partijen worden overeengekomen, waarbij beide Partijen de wijziging moeten ondertekenen.
5. Indien blijkt dat bepaalde bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet rechtsgeldig zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De niet-rechtsgeldige bepalingen zullen worden vervangen door rechtsgeldige bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3: Tot stand komen overeenkomst

1. Een aanbieding, offerte of prijsopgave van Health2Work, is vrijblijvend en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.
2. De Overeenkomst tussen Health2Work en de Wederpartij komt tot stand zodra de aanvaarding van het aanbod door Health2Work is ontvangen en bevestigd, zowel schriftelijk als elektronisch.
3. Indien de aanvaarding voorbehouden of wijzigingen bevat ten opzichte van het aanbod, komt de overeenkomst pas tot stand nadat Health2Work heeft bevestigd akkoord te gaan met deze afwijkingen.
4. Alle Overeenkomsten met Health2Work worden gesloten onder de ontbindende voorwaarde: Zolang de voorraad strekt, bij Health2Work zelf of een leverancier.
5. Kennelijke (type)fouten en/of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend voor Health2Work.
6. Indien de Wederpartij gebruik maakt van het Proefplaatsingsconcept, komt de Overeenkomst tot stand onder opschortende voorwaarde, overeenkomstig artikel 7:45 BW, dat de Wederpartij het door Health2Work geleverde Product wenst te behouden. Het Product wordt in dat geval gratis bezorgd en geïnstalleerd door Health2Work.
7. Indien de Wederpartij besluit het product niet te willen behouden, dient dit binnen 30 dagen schriftelijk aan Health2Work te worden meegedeeld. Indien de Wederpartij deze termijn verstrekt zonder melding, wordt het Product geacht te worden geaccepteerd.
8. Indien de Wederpartij het Product niet wenst te behouden, dient het Product op kosten van de Wederpartij aan Health2Work te worden geretourneerd.
9. Wordt het Product door de Wederpartij gedurende de 30 dagen op oneigenlijke wijze gebruikt, vervalt opschortende voorwaarde en komt de Overeenkomst definitief tot stand.

Artikel 4: Prijs

1. De prijzen van Health2Work zijn, tenzij nadrukkelijk anders vermeld, uitgedrukt in Euro’s en exclusief belastingen, BTW en andere heffingen.
2. De kosten voor vervoer, verpakking en verzending komen voor rekening van de Wederpartij, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 5: Betaling

1. De prijs dient tijdig te worden voldaan, uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Indien niet tijdig betaald wordt, verkeert Wederpartij in verzuim, zonder dat daartoe eerst een ingebrekestelling vereist is.
3. Indien de Wederpartij in verzuim is met de betaling van hetgeen hij aan Health2Work verschuldigd is, is hij per datum verzuim de wettelijk gestelde rentepercentage verschuldigd.
4. Daarnaast zal de Wederpartij per datum verzuim een percentage van de verschuldigde hoofdsom aan buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd zijn, met een minimum van €40 inclusief BTW. Als Health2Work juridische of uitvoeringskosten moet maken om gemaakte afspraken af te dwingen, dan moet de Wederpartij deze kosten volledig vergoeden.*
5. Indien de Wederpartij in verzuim is met de betaling, is Health2Work gerechtigd op haar verplichtingen op te schorten, totdat de Wederpartij aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan.
6. Ieder bedrag dat Health2Work van de Wederpartij ontvangt, zal allereerst worden aangewend ter voldoening van vorderingen waarvoor geen eigendomsvoorbehoud geldt zoals bedoeld in artikel 7. Daarna strekt de betaling tot voldoening van eventuele verschuldigde rente en kosten, en vervolgens van de oudste openstaande facturen.
7. De Wederpartij is niet bevoegd de aan Health2Work verschuldigde bedragen te verrekenen of de betaling daarvan op te schorten. Betaling kan uitsluitend bevrijdend plaatsvinden op het door Health2Work op de factuur vermelde bankrekeningnummer.

*De buitengerechtelijke incassokosten zijn als volgt:

Artikel 6: Levering

1. Het vervoer van het Product wordt verzorgd door Health2Work, waarbij de kosten van dit vervoer voor rekening van de Wederpartij komen. Health2Work zal ervoor zorgdragen dat het Product wordt afgeleverd op het overeengekomen tijdstip. Deze termijn geldt echter niet als fatale termijn. Indien tussen partijen geen tijdstip is afgesproken zal het Product binnen een redelijke termijn worden afgeleverd door Health2Work.
2. De in lid 1 genoemde leveringstermijn wordt verlengd met de periode, gedurende welke Health2Work door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen.
3. Als plaats van levering geldt het door de Wederpartij aan Health2Work opgegeven adres.
4. Health2Work is slechts dan in verzuim bij overschrijding van de leveringstermijn, nadat Health2Work door de Wederpartij in gebreke is gesteld.
5. Het risico van verlies of beschadiging van het Product gaat over op de Wederpartij op het moment van aflevering, ongeacht of de eigendom op dat moment al is overgedragen.
6. Health2Work kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade aan het Product als gevolg van het verpakken en verzenden van het Product, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7. Het Product geldt als geleverd op het moment dat het Product het magazijn van Health2Work heeft verlaten.
8. Indien de Wederpartij de Producten niet of niet tijdig afneemt, is de Wederpartij zonder dat een ingebrekestelling is vereist in verzuim. Health2Work is alsdan bevoegd de verplichtingen die op haar rusten jegens de Wederpartij op te schorten of de overeenkomst te ontbinden en/of (aanvullende) schadevergoeding te vorderen.
9. Alle kosten en schade als gevolg van oponthoud of vertraging, voor zover aan de Wederpartij toe te rekenen, komen voor haar rekening.
10. Health2Work zal de door haar te verrichten Diensten zorgvuldig en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De uitvoering van de Diensten betreft een inspanningsverplichting; Health2Work kan het beoogde resultaat niet garanderen. De Wederpartij is niet gerechtigd zonder voorafgaand overleg met en toestemming van Health2Work de Diensten (mede) door een derde te laten verrichten.
11. De levering van software gaat gepaard met een door Health2Work aan de Wederpartij verleende licentie, voor de duur zoals tussen Partijen is overeengekomen. Het is de Wederpartij niet toegestaan enig merk, kenteken, letters, nummers of andere aanduidingen, die door Health2Work op haar producten zijn aangebracht, te verwijderen en/of te wijzigen.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

1. Health2Work behoudt zich, overeenkomstig art. 3:92 lid 1 BW, de eigendom van alle aan de Wederpartij verkochte Producten voor totdat de Wederpartij alle vorderingen uit hoofde van de met Health2Work gesloten overeenkomst heeft voldaan. Daaronder vallen tevens de vorderingen tot betaling van rente en kosten als gevolg van een aan de Wederpartij toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. De eigendom van de producten gaat pas over op de Wederpartij zodra zij alle vorderingen uit hoofde van deze en andere leveringen volledig heeft voldaan.
2. De Wederpartij is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten, anders dan in het kader van haar normale bedrijfsuitoefening, geheel of gedeeltelijk te vervreemden, aan derden te verhuren, in gebruik te geven, te verpanden of anderszins ten behoeve van derden te bezwaren. Bij overtreding van deze bepaling wordt de volledige koopprijs onmiddellijk en volledig opeisbaar.
3. In geval van beslag, surseance van betaling, faillissement is de Wederpartij verplicht om onmiddellijk te wijzen op de Producten die als gevolg van het eigendomsvoorbehoud nog eigendom zijn van Health2Work.
4. De Wederpartij is verplicht de Producten voor de duur van het eigendomsvoorbehoud tegen brand, ontploffing, waterschade, en tegen diefstal te verzekeren. Op eerste verzoek van Health2Work dient de Wederpartij de desbetreffende verzekeringspolissen ter inzage te verstrekken.

Artikel 8: Reclame

1. De Wederpartij is verplicht het door Health2Work geleverde Product onverwijld te (laten) keuren en inspecteren. De Wederpartij dient daartoe te controleren of de kwaliteit van het Product overeenstemt met wat partijen zijn overeengekomen.
2. De Wederpartij dient een eventuele reclame ten aanzien van zichtbare gebreken, uiterlijk binnen 5 dagen na levering schriftelijk aan Health2Work mede te delen. Ontvangt Health2Work niet binnen 5 dagen zo een mededeling van de Wederpartij, dan wordt het Product geacht door de Wederpartij te zijn goedgekeurd. Voor consumenten geldt dat zij zichtbare gebreken binnen twee maanden na ontdekking dienen te melden conform artikel 7:23 BW.
3. De Wederpartij dient een eventuele reclame ten aanzien van onzichtbare gebreken, uiterlijk binnen 5 dagen na ontdekking, doch in ieder geval binnen 2 maanden schriftelijk aan Health2Work mede te delen. Ontvangt Health2Work niet binnen deze termijn een mededeling van de Wederpartij dat zij de Producten reclameert, dan worden de Producten geacht te zijn goedgekeurd door de Wederpartij. Voor consumenten geldt dat zij onzichtbare gebreken binnen twee maanden na ontdekking dienen te melden conform artikel 7:23 BW.
4. Het indienen van reclame ontslaat de Wederpartij niet van haar verplichtingen tot betalingen. De Wederpartij is niet gerechtigd om op grond van een reclame haar betalingsverplichtingen op te schorten of enige verrekening toe te passen.
5. Indien de reclame niet tijdig wordt ingesteld vervallen alle rechten van de Wederpartij in verband met de reclame.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

1. Toepasselijkheid
   In aanvulling op de bovenstaande bepalingen gelden de navolgende bepalingen uitsluitend indien de Wederpartij een natuurlijk persoon is die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit (hierna: "consument").
2. Herroepingsrecht bij koop op afstand
   Indien de overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld via de webshop) tot stand is gekomen, heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.

• De consument ontvangt na ontbinding het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten retour.
• Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

• Die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd op verzoek van de consument;
• Die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en/of waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Artikel 10: Beëindiging koopovereenkomst

1. De Wederpartij is aansprakelijk voor schade aan het Product, zolang het eigendom daarvan nog bij Health2Work berust, indien die schade het gevolg is van onjuist gebruik, het niet (tijdig) uitvoeren van noodzakelijk onderhoud of vervanging van onderdelen, of het aanbrengen van wijzigingen zonder schriftelijke toestemming van Health2Work.
2. Health2Work is niet aansprakelijk voor schade toegebracht aan de Wederpartij door oneigenlijk gebruik van het Product. Van oneigenlijk gebruik is onder meer sprake wanneer het Product in strijd met de meegeleverde handelingen of instructies wordt gebruikt en/of het Product wordt gebruikt op een wijze die niet overeenstemt met de beoogde bestemming.
3. Health2Work is niet aansprakelijk voor schade die het Product wordt toegebracht aan werkzame personen bij de Wederpartij, aan derden, aan de Wederpartij, of toegebracht aan het Product van de Wederpartij of van derden, tenzij die schade het gevolg is van opzet of grove schuld door een leidinggevende van Health2Work.
4. Health2Work is niet aansprakelijk voor enige gevolgschade, in welke vorm dan ook, tenzij die schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Health2Work of haar leidinggevenden. Onder gevolgschade valt in ieder geval gederfde winst, gemiste besparingen, smartengeld en schade door bedrijfsstagnatie. Health2Work is in geen geval gehouden tot vergoeding van schade voor een bedrag dat groter is dan het door Health2Work gedurende de looptijd van de overeenkomst voor het betreffende Product te ontvangen vergoeding.
5. De Wederpartij vrijwaart Health2Work en zal Health2Work te allen tijde gevrijwaard houden tegen aanspraken die derden en/of werkzame personen bij de Wederpartij op Health2Work kunnen hebben voortvloeiend uit of verband houdend met het eigendom, het bezit, het gebruik of de exploitatie van het Product, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Health2Work.
6. Health2Work is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het handelen en/of nalaten van door Health2Work ingeschakelde hulppersonen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld zijdens deze hulppersonen.
7. Aansprakelijkheid van Health2Work is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Vindt er geen uitkering plaats, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Wederpartij in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis betaald heeft voor dat deel van de Overeenkomst dat aanleiding gaf tot de schade, met een maximum van € 5.000. Deze beperking van aansprakelijkheid blijft buiten toepassing in geval van opzet of grove schuld van Health2Work of haar leidinggevenden.

Artikel 11: Persoonsgegevens en privacy

1. De koopovereenkomst kan eenzijdig door Health2Work onmiddellijk, en zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist, geheel of gedeeltelijk worden ontbonden, zonder dat Health2Work verplicht is tot vergoeding van schade, in de navolgende gevallen:

• De Wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt onder curatele wordt gesteld, onder bewind wordt geplaatst, onderworpen wordt aan schuldsanering, dan wel indien op haar vermogen (executoriaal of conservatoir) beslag wordt gelegd.
• De Wederpartij als rechtspersoon wordt ontbonden of feitelijk wordt geliquideerd, dan wel in het geval van een juridische fusie of overname;
• Indien de Wederpartij ondanks sommatie in gebreke blijft binnen veertien dagen alsnog aan haar contractuele verplichtingen te voldoen;
• Er sprake is van omstandigheden die van dien aard zijn dat Health2Work op redelijke gronden vreest dat de Wederpartij haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet zal nakomen.

2. In het geval van ontbinding op grond van het eerste lid, zijn alle vorderingen die Health2Work op de Wederpartij heeft onmiddelijk opeisbaar en is de Wederpartij verplicht het Product dat reeds aan de Wederpartij is geleverd aan Health2Work terug te geven.

Artikel 12: Intellectuele eigendomsrecht

1. In het kader van de uitvoering van de overeenkomst verwerkt Health2Work persoonsgegevens van (medewerkers van) de Wederpartij uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van die overeenkomst of voor het nakomen van wettelijke verplichtingen. De verwerking vindt plaats op een behoorlijke, transparante en rechtmatige wijze, zoals omschreven in de privacyverklaring van Health2Work. Health2Work treft passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.
2. Indien een inbreuk op de beveiliging van de persoonsgegevens plaatsvindt en deze inbreuk een hoog risico met zich brengt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, zal Health2Work de Wederpartij hiervan op de hoogte stellen en indien vereist de betrokkenen informeren.
3. De Wederpartij is ervoor verantwoordelijk alleen persoonsgegevens aan Health2Work te verstrekken indien Health2Work gerechtigd is om deze te verwerken en er een rechtsgeldige grondslag voor verwerking bestaat overeenkomstig de AVG.
4. De Wederpartij vrijwaart Health2Work tegen alle aanspraken van derden, waaronder, medewerkers of betrokkenen, die verband houden met een onrechtmatige verstrekking of verwerking van persoonsgegevens door of namens de Wederpartij in strijd met dit artikel of de AVG.

Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Alle aanbiedingen, offertes, ontwerpen, modellen, tekeningen, berekeningen, programmatuur, afbeeldingen, mallen, gereedschappen en overige informatie of materialen, evenals de daarmee samenhangende rechten van intellectuele of industriële eigendom, blijven te allen tijde eigendom van Health2Work, ongeacht of hiervoor kosten aan de Wederpartij in rekening zijn gebracht. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Health2Work is het de Wederpartij niet toegestaan deze materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, aan derden ter beschikking te stellen, of anderszins openbaar te maken of te gebruiken buiten de uitvoering van de overeenkomst.
2. Health2Work garandeert op geen enkele wijze dat het aan de Wederpartij geleverde Product geen inbreuk maakt op enig geschreven of ongeschreven intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden. De Wederpartij vrijwaart Health2Work tegen eventuele aanspraken van derden ter zake, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Health2Work.
3. Het is Health2Work toegestaan haar rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst met de Wederpartij aan derden over te dragen. Health2Work is in dat geval niet tot enige schadevergoeding ter zake gehouden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4. Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Health2Work is de Wederpartij niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst aan derden over te dragen.

Artikel 14: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de koopovereenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze koopovereenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter die is gevestigd in het arrondissement waarin Health2Work is gevestigd.